Políticas de la tienda
Nos importas
En DANIELA 100% ALL NATURAL queremos que nuestros clientes reciban el mejor servicio durante su compra para que siempre quieran volver con nosotros. Por eso creemos que las políticas de nuestra tienda deben ser justas, claras y transparentes. A continuación encontrarás una lista con nuestras políticas. Si hay alguna información que no se encuentre en la lista, contáctanos y te ayudaremos.
Envíos y Entregas
Cómo lo hacemos
ENVIOS Y ENTREGAS: Hacemos envíos a domicilio en Santiago de los caballero, $150, $200 y $300 dependiendo de la dirección es el monto de envió.
Asegúrese de poner correctamente la dirección de entrega, ya que si hay que reenviar el pedido por un error en la dirección suministrada, el costo sería de RD$100, y no se podría reenviar hasta que comprobemos el pago de dicho reenvío.
Si usted se da cuenta que la dirección que registró contiene algún error envíenos un mail a danielaallnatural@gmail.com, indicándonos el número de su pedido y la dirección correcta, si ésto se hace el mismo día no habrán gastos adicionales, porque podemos avisar a la empresa de mensajería para que lo envíe a la dirección correcta.
PLAZO DE ENTREGAS: Los pedidos en Santiago se entregarán en un período de 12 o 24 horas laborales, luego de haber sido confirmado el pago de la orden. Y es envio nacional de 24 horas 3 dias laborales.
Horario:
No trabajamos los fines de semanas o días festivos. Los envíos sólo se harán de lunes a viernes en un horario de 9:00am a 6:00pm
Devoluciones
Cómo funciona
No aceptamos cancelación o cambio de órdenes. Solo se aceptarán devoluciones por productos que lleguen defectuosos y tienes 14 días de devolución solo si es problema de defecto, si es daño ocasionado por el cliente no se aceptan devoluciones, luego de recibir el pedido. Puedes ponerte en contacto con nosotros a través de nuestro correo electrónico, danielaallnatural@gmai.com, El embalaje debe estar en perfecto estado original y el producto no debe haber sido usado.
Aviso legal
Plantilla para su aviso legal
DANIELA 100% ALL NATURAL
Ciudad Santiago de los Caballeros
Republica Dominicana
Tel: (809) 305-7647
danielaallnatural@gmail.com
Política de privacidad
Confíanos tu información
Su privacidad es importante para nosotros y estamos comprometidos a protegerla. Queremos que comprenda cómo utilizamos su información y que usted tiene opciones sobre cómo la utilizamos. Su privacidad no se vende, No vendemos su información.
La información que recopilamos en línea: Somos muy cuidadosos con su información personal. La recopilamos a través de canales seguros y encriptados, limitamos el acceso a ella y prohibimos su exposición ilegal.
Ejemplos de la información que podemos recopilar: Su nombre, Dirección de correo electrónico, Dirección Física, Fecha de nacimiento, Información de tarjeta de crédito (si compra en línea)
Tomamos todas las medidas y precauciones razonables para proteger tu información personal y seguimos las mejores prácticas de la industria para asegurar que su información no sea utilizada de manera inapropiada, alterada o destruida.